Política de Privacidade – Ser Mãe Store
1. Compromisso com a sua privacidade
A Ser Mãe Store valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e compartilhamos as suas informações ao utilizar o nosso site e serviços.
Ao aceder ao nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta política.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de identificação: nome completo, NIF (quando necessário), e-mail, telefone;
Dados de entrega: endereço completo para envio dos produtos;
Dados de pagamento: informações relacionadas ao método de pagamento (como dados do cartão, processados por meio de plataformas seguras);
Preferências de personalização: informações fornecidas para criação de bijuterias personalizadas;
Dados de navegação: cookies, IP, tipo de navegador, páginas acessadas.
3. Como utilizamos os dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
Processar e entregar pedidos;
Personalizar produtos conforme a sua solicitação;
Enviar comunicações sobre o andamento do pedido;
Oferecer suporte e atendimento;
Realizar ações de marketing (com o seu consentimento);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Os seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
Plataformas de pagamento seguras (como Paypal, Visa, entre outras);
Empresas de logística e correios para entrega dos pedidos;
Ferramentas de marketing e análise (como Google Analytics, Facebook Ads), com uso anonimizado sempre que possível;
Autoridades públicas, mediante obrigação legal.
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito.
6. Os seus direitos
Você tem o direito de:
Confirmar a existência do tratamento dos seus dados;
Acessar, corrigir, atualizar ou excluir os seus dados pessoais;
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Opor-se ao uso dos dados em determinadas situações.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: sermae.pt@gmail.com
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site, entender como você interage conosco e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode gerir as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você reveja este documento sempre que visitar o nosso site.
Última atualização: 30 de abril de 2025.